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Research

Des compétences qui rapportent : cerner et évaluer les compétences sociales et émotionnelles dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie

Cet exposé des enjeux établit la valeur de la reconnaissance des compétences sociales et émotionnelles (CSE) pour les employés et les employeurs en plus d’examiner les cadres, les approches et les plateformes d’évaluation des CSE en soutien à la délivrance de titres et certificats de compétences du secteur du tourisme et de l'hotellerie.
Research

Miser sur ses forces : lacunes et possibilités de développement des compétences sociales et émotionnelles dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie

Cet exposé des enjeux présente les forces et les lacunes en matière de compétences sociales et émotionnelles dans l'ensemble des professions du secteur du tourisme et de l'hôtellerie dans le but d’aider les travailleurs qui ont perdu leur emploi à effectuer une transition vers de nouveaux emplois.
woman sitting on luggage
Project

Tourism & Hospitality Emergency Response (OTEC)

Projet d’intervention rapide visant à concevoir et à tester des options de relance spécifiques à l’industrie et axées sur les compétences pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie durement touché.