Collaboration and delegation between humans and AI: An experimental investigation of the future of work

Une définition question de notre époque est de savoir comment l’IA influera sur le lieu de travail de l’avenir et, de ce fait, la condition humaine. La perspective dominante est que la concurrence entre les IA et les humains sera gagnée par les humains ou les machines. Nous soutenons que le lieu de travail futur ne peut pas appartenir exclusivement à l’homme ou des machines. Au lieu de cela, il est préférable d’utiliser AI avec l’homme en combinant leurs caractéristiques et des capacités uniques. Dans trois études expérimentales, nous laissons les humains et un état de l’art AI images Classifier seul et ensemble. Comme prévu, l’IA surclasse les humains. Les humains pourraient améliorer en déléguant à l’IA, mais cet effort combiné ne fonctionne toujours pas surperformer l’IA elle-même. Le scénario le plus efficace a été l’inversion, où l’IA a délégué à un être humain quand il était incertain. Les humains pourraient théoriquement surpasser toutes les autres configurations si elles déléguées efficacement à l’IA, mais ils ne l’ont pas. délégation humaine a souffert du mal d’auto-évaluation et le manque de stratégie. Nous montrons que les humains sont encore mal à déléguer si elles ont déployé des efforts à déléguer bien; la raison étant que, malgré leurs bonnes intentions, leur perception de la difficulté des tâches est souvent pas aligné avec la réelle difficulté de la tâche si l’image est difficile. Les humains ne savaient pas ce qu’ils ne savaient pas. En raison de cela, ils ne délèguent pas les bonnes images à l’IA. Ce résultat est nouveau et important pour la collaboration humaine AI au lieu de travail. Nous croyons qu’il a des conséquences importantes pour l’avenir du travail, la conception des systèmes d’aide à la décision et l’éducation de gestion à l’ère de l’intelligence artificielle. Traduit à l'aide de Google Translate