Achieving adoption and effective usage of web 2.0 among employees within Australian government organizations

Objet – Assurer une utilisation efficace du Web 2.0 au sein des organisations gouvernementales ne sont pas aussi simple qu’il y paraît. Les organisations doivent être conscients d’un certain nombre de problèmes lors de la mise en œuvre en interne Web 2.0. Cet article présente un modèle théorique qui met en évidence l’importance de la gestion, la technologie et les questions de personnes influençant le niveau d’utilisation du Web 2.0 dans une perspective interne. Le but de cet article était d’identifier et d’explorer ces questions dans un contexte de gouvernement. Conception / méthodologie / approche – Ce document utilise une analyse méthode mixte (qualitative et quantitative) afin d’identifier les questions qui devraient être axées sur l’utilisation efficace pour obtenir du Web 2.0 parmi les employés du gouvernement. Une combinaison d’interviews, des enquêtes et des données d’utilisation recueillies auprès de deux organismes gouvernementaux a été utilisé pour recueillir les données. Résultats – La principale conclusion est que, une politique agira comme un catalyseur initial pour le changement de la culture et de l’utilisation efficace des technologies Web 2.0 dans un environnement gouvernemental. Il a également été constaté qu’il est important de développer une compréhension entre la haute direction sur la motivation de leurs employés d’utiliser le Web 2.0 en interne. En conséquence, le modèle théorique proposé pourrait aider les organisations gouvernementales dans le développement de l’adoption des approches efficaces en identifiant la motivation de leurs employés à adopter des technologies Web 2.0 et le développement d’une politique de médias sociaux d’organisation appropriée. Limites de la recherche / implications – Il y a la question du petit nombre de répondants deux qualitatives et quantitatives dans la recherche. Une telle limitation est parce que la recherche se fonde uniquement sur la participation volontaire des employés. Cette limitation a été couplé avec le fait que les deux organisations avaient des exigences de sécurité qui ont touché le montant et le niveau d’information possible qui était accessible aux chercheurs. Les implications pratiques – Le présent document élargit la compréhension des questions applicables à l’adoption d’outils Web 2.0 du point de vue d’un des organismes gouvernementaux. Le modèle théorique développé agit comme un guide d’adoption pour les organisations pour obtenir l’utilisation des outils Web2.0 efficace. En même temps, cet article examine également les aspects de motivation connexes que la direction supérieure doit prendre en compte lors de l’utilisation d’un nouveau média sociaux ou la plate-forme Web 2.0 en interne. Originalité / valeur – Ce document souligne aperçu des organisations appropriées pouvant se à prendre en compte l’adoption croissante du Web 2.0 auprès de leurs employés. Ce document fournit également une première incursion dans l’identification d’autres questions complexes qui peuvent exister au sein de différentes organisations gouvernementales en ce qui concerne l’utilisation de la technologie interne. Traduit à l'aide de Google Translate