Comprendre l’association causale entre les comp\u00e9tences et la productivit\u00e9 est essentielle \u00e0 la conception de programmes de formation efficaces. Ce document \u00e9value une intervention visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en leadership et la communication entre les directeurs de magasin et les associ\u00e9s de vente d’un grand d\u00e9taillant latino-am\u00e9ricain. L’analyse empirique est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l’aide des donn\u00e9es longitudinales recueillies par l’entreprise et par deux enqu\u00eates sur les comp\u00e9tences. L’identification exploite la conception exp\u00e9rimentale dans le cadre d’une strat\u00e9gie de diff\u00e9rence dans la diff\u00e9rence. Les r\u00e9sultats indiquent d’importants effets positifs du programme de formation sur la productivit\u00e9 au niveau des magasins. Nous relions davantage ces r\u00e9sultats aux mesures de performance au niveau individuel. En particulier, nous documentons des effets positifs sur les ventes totales et le nombre de transactions pour tous les travailleurs. En ce qui concerne les m\u00e9canismes, nous apportons la preuve sugg\u00e9rant que l’intervention \u00e9tait plus efficace pour renforcer les comp\u00e9tences en leadership que les comp\u00e9tences de communication. Retomb\u00e9es des gestionnaires form\u00e9s aux repr\u00e9sentants des ventes non form\u00e9s contribuent \u00e9galement aux effets principaux. Nos r\u00e9sultats pointent vers la possibilit\u00e9 d’accro\u00eetre la productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des programmes de formation ciblant les comp\u00e9tences essentielles. Traduit a\u0300 l'aide de Google Translate<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Comprendre l’association causale entre les comp\u00e9tences et la productivit\u00e9 est essentielle \u00e0 la conception de programmes de formation efficaces. Ce document \u00e9value une intervention visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en leadership et la communication entre les directeurs de magasin et les associ\u00e9s de vente d’un grand d\u00e9taillant latino-am\u00e9ricain. L’analyse empirique est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l’aide des donn\u00e9es longitudinales recueillies par l’entreprise et par deux enqu\u00eates sur les comp\u00e9tences. L’identification exploite la conception exp\u00e9rimentale dans le cadre d’une strat\u00e9gie de diff\u00e9rence dans la diff\u00e9rence. Les r\u00e9sultats indiquent d’importants effets positifs du programme de formation sur la productivit\u00e9 au niveau des magasins. Nous relions davantage ces r\u00e9sultats aux mesures de performance au niveau individuel. En particulier, nous documentons des effets positifs sur les ventes totales et le nombre de transactions pour tous les travailleurs. En ce qui concerne les m\u00e9canismes, nous apportons la preuve sugg\u00e9rant que l’intervention \u00e9tait plus efficace pour renforcer les comp\u00e9tences en leadership que les comp\u00e9tences de communication. Retomb\u00e9es des gestionnaires form\u00e9s aux repr\u00e9sentants des ventes non form\u00e9s contribuent \u00e9galement aux effets principaux. Nos r\u00e9sultats pointent vers la possibilit\u00e9 d’accro\u00eetre la productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des programmes de formation ciblant les comp\u00e9tences essentielles. [googletranslate_fr]<\/p>\n","protected":false},"template":"","reference-tag":[],"reference-type":[436],"class_list":["post-130773","reference","type-reference","status-publish","hentry","reference-type-white-paper"],"acf":{"citation":"Prada, M., Rucci, G., and Urzua, S. (2019). Training, soft skills and productivity: Evidence from a field experiment. IDB Working Paper Series: IDB-WP-1015. Bonn, Germany: . Retrieved from https:\/\/www.iza.org\/en\/publications\/dp\/12447\/training-soft-skills-and-productivity-evidence-from-a-field-experiment.","authors":"Prada, M., Rucci, G., and Urzua, S.","org":"","year":"2019","title_fr":null,"editors_hidden":"","publication":"","publication_fr":null,"volume":"","issue":"","Series":"IDB Working Paper Series","SeriesNumber":"IDB-WP-1015","page_range":"1-49","publisher_city":"Bonn","publisher_state":"Germany","publisher":"","abstract_en":null,"abstract_fr":null,"keywords":"Soft skills; Employees; On the job training; Productivity; Skill development; Leadership; Management development","paywall":"0","doi":"","isbn":"2365-9793","url":"https:\/\/www.iza.org\/en\/publications\/dp\/12447\/training-soft-skills-and-productivity-evidence-from-a-field-experiment","url_fr":null,"url_amazon":"","TRACK":"0"},"yoast_head":"\n