{"id":266507,"date":"2023-08-09T16:45:03","date_gmt":"2023-08-09T20:45:03","guid":{"rendered":"https:\/\/fsc-ccf.ca\/fsc-accelerator-ysm\/"},"modified":"2025-05-13T12:13:44","modified_gmt":"2025-05-13T16:13:44","slug":"blog-accelerator-ysm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fsc-ccf.ca\/fr\/blog-accelerator-ysm\/","title":{"rendered":"Le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur du CCF aide YSM \u00e0 explorer des opportunit\u00e9s \u00e9mergentes par le biais de prototypes et d\u2019autres processus d\u2019innovation"},"content":{"rendered":"\n

La Yonge Street Mission (YSM) a pour objectif de briser le cycle de la pauvret\u00e9 \u00e0 Toronto. Pour ce faire, nous proposons des approches holistiques et personnalis\u00e9es qui permettent aux clients de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un ensemble de services de soutien sur mesure, con\u00e7us pour les aider \u00e0 progresser dans leur vie et au sein de leur communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Au cours des six derni\u00e8res ann\u00e9es, nous nous sommes constamment pos\u00e9 la question suivante : \u00ab\u2009Comment savoir si nous aidons r\u00e9ellement les individus \u00e0 atteindre leurs objectifs et \u00e0 sortir de la pauvret\u00e9\u2009?\u2009\u00bb. Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, et dans le cadre de notre engagement en faveur d\u2019une conception et d\u2019une prise de d\u00e9cision fond\u00e9es sur les donn\u00e9es, YSM a cr\u00e9\u00e9 un outil appel\u00e9 le syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 de mesure et d\u2019\u00e9valuation de la transformation (TIMES\u2122<\/a>). Notre vision est que TIMES\u2122 devienne un moteur essentiel de l\u2019information et du changement, nous permettant de g\u00e9rer nos donn\u00e9es et nous aidant \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation.  <\/p>\n\n\n\n

TIMES\u2122 regroupe de nombreux types de donn\u00e9es, y compris des donn\u00e9es d\u00e9mographiques sur nos clients, les services auxquels ils sont inscrits et les partenaires avec lesquels nous travaillons pour fournir un soutien. Chaque appel, accompagnement et pr\u00e9sence est l\u00e0 – un point de donn\u00e9es qui peut \u00eatre regroup\u00e9 pour d\u00e9gager des tendances, des interventions potentielles ou des am\u00e9liorations du programme.<\/p>\n\n\n\n

En vous joignant au programme acc\u00e9l\u00e9rateur \/ faut-il prototyper ou ne pas prototyper ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Actuellement, toutes les donn\u00e9es recueillies et analys\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es uniquement dans la base de donn\u00e9es TIMES\u2122. Cependant, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 nous demander si l\u2019ajout de donn\u00e9es tierces provenant de sources externes permettrait d\u2019obtenir de meilleures indications. Nos activit\u00e9s de subvention initiales ne pr\u00e9voyaient pas d\u2019ajouter ou d\u2019annexer des donn\u00e9es provenant de sources externes (notamment des programmes financ\u00e9s par le gouvernement) dans notre analyse.<\/p>\n\n\n\n

TIMES\u2122 s\u2019est associ\u00e9 au programme Acc\u00e9l\u00e9rateur de l\u2019automne 2022 du Centre des Comp\u00e9tences futures pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les subventions accord\u00e9es aux organisations \u00e0 but non lucratif ne permettent pas de se pencher sur les id\u00e9es \u00e9mergentes \u00e0 mi-parcours d\u2019un projet. Gr\u00e2ce au programme Acc\u00e9l\u00e9rateur, nous avons pu exp\u00e9rimenter (ce qui est rare dans le secteur \u00e0 but non lucratif) sans perturber les activit\u00e9s principales de notre projet. Fid\u00e8le \u00e0 son nom, le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 selon un \u00e9ch\u00e9ancier acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, ax\u00e9 sur l\u2019adoption de nouvelles pratiques et d\u2019outils novateurs afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer notre apprentissage et de tester de nouvelles id\u00e9es dans un contexte s\u00fbr et avec un soutien d\u00e9di\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Pour YSM, nous avons mis l\u2019accent sur l\u2019ajout de donn\u00e9es tierces \u00e0 TIMES\u2122 et sur la recherche de nouveaux enseignements sur la mani\u00e8re dont nos clients peuvent obtenir un emploi et \u00e9chapper \u00e0 la pauvret\u00e9. L\u2019\u00e9quipe du programme Acc\u00e9l\u00e9rateur du CCF a pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 notre \u00e9quipe le prototypage comme un moyen \u00e0 faible risque de tester l\u2019utilisation de donn\u00e9es tierces avant d\u2019engager des ressources dans une mise en \u0153uvre plus importante. En tant que prototype, YSM a utilis\u00e9 des outils analytiques pour combiner diff\u00e9rentes bases de donn\u00e9es et mener des tests exploratoires pour d\u00e9terminer si de nouvelles perspectives pouvaient \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

R\u00c9SULTATS : Nos attentes et ce que nous avons obtenu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur a permis de tirer trois le\u00e7ons essentielles :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. La base de donn\u00e9es TIMES\u2122 est assez compl\u00e8te et l\u2019ajout de donn\u00e9es tierces n\u2019apporte pas de perspectives importantes. <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Lors de nos premi\u00e8res analyses, nous avons constat\u00e9 que la base de donn\u00e9es TIMES\u2122 \u00e9tait assez compl\u00e8te et comprenait d\u00e9j\u00e0 de nombreux champs de donn\u00e9es provenant d\u2019ensembles de donn\u00e9es tierces. Bien que chaque nouvelle base de donn\u00e9es ait ajout\u00e9 des donn\u00e9es au syst\u00e8me, nous avons constat\u00e9 que les donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires n\u2019ont pas modifi\u00e9 de mani\u00e8re importante les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9valuation ou les enseignements qui en ont \u00e9t\u00e9 tir\u00e9s. En fait, la base de donn\u00e9es TIMES\u2122 apporte des donn\u00e9es d\u00e9mographiques suppl\u00e9mentaires aux ensembles de donn\u00e9es tierces, leur donnant une illustration plus approfondie des personnes qui atteignaient les r\u00e9sultats souhait\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019emploi. Nous pourrions ainsi \u00e9viter un projet long et \u00e9ventuellement co\u00fbteux d\u2019ajout de champs de donn\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es. Cependant, nous disposons d\u00e9sormais d\u2019un processus viable pour ajouter et analyser des donn\u00e9es en dehors de la plateforme de base de donn\u00e9es, ce qui s\u2019av\u00e9rera utile \u00e0 l\u2019avenir. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Le secteur doit faire mieux en mati\u00e8re de donn\u00e9es. <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Dans le cadre du programme Acc\u00e9l\u00e9rateur, nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une analyse de l\u2019environnement afin de tirer des enseignements de l\u2019exp\u00e9rience des autres. Nous avons constat\u00e9 que si les donn\u00e9es sont abondantes dans le secteur, il y a tr\u00e8s peu d\u2019exemples de la mani\u00e8re dont le secteur regroupe des donn\u00e9es provenant de sources multiples pour orienter les plans des clients ou l\u2019am\u00e9lioration des programmes. Les donn\u00e9es que nous recueillons gr\u00e2ce \u00e0 TIMES\u2122 et le processus que nous avons d\u00e9velopp\u00e9 pour saisir et partager ces donn\u00e9es dans nos programmes et avec nos partenaires sont essentiels pour \u00e9largir les connaissances de notre secteur et le soutien apport\u00e9 \u00e0 nos clients. Nous continuons \u00e0 travailler \u00e0 la collecte de donn\u00e9es suffisantes pour d\u00e9terminer les services les plus importants dont les individus ont besoin pour obtenir un emploi int\u00e9ressant et sortir de la pauvret\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Le prototypage est un outil utile pour \u00e9tudier de nouvelles questions, sans engagement plus pouss\u00e9.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Avant le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur, nous ne comprenions pas l\u2019importance de prendre le temps de prototyper une id\u00e9e. Nous avons souvent associ\u00e9 le prototypage \u00e0 des produits (par exemple, Nike d\u00e9veloppe un \u00e9chantillon d\u2019un nouveau mod\u00e8le de chaussure), plut\u00f4t qu\u2019au secteur \u00e0 but non lucratif. Or, pour une agence de services comme YSM, le prototypage a \u00e9t\u00e9 un outil utile pour r\u00e9pondre rapidement \u00e0 une question avant de s\u2019engager plus \u00e0 fond. Tandis que les projets pilotes sont con\u00e7us comme une mise en \u0153uvre \u00e0 petite \u00e9chelle destin\u00e9e \u00e0 prouver la viabilit\u00e9 d\u2019un concept, le prototypage permet de tester de nouvelles id\u00e9es sans avoir \u00e0 en d\u00e9montrer imm\u00e9diatement le succ\u00e8s. L\u2019espace pour penser et apprendre de mani\u00e8re it\u00e9rative dans un contexte s\u00e9curitaire, sans la pression de produire un r\u00e9sultat tangible, s\u2019est rapidement av\u00e9r\u00e9 pr\u00e9cieux. Nous avons non seulement pu r\u00e9pondre \u00e0 notre question initiale sur les bases de donn\u00e9es de tiers, mais de nouvelles pistes de recherche sur des sujets comme la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion dans nos donn\u00e9es sont apparues au cours du processus, et nous pouvons appliquer le prototypage pour nous aider \u00e0 les poursuivre.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Perspectives d\u2019avenir :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          En peu de temps, le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur du CCF a permis \u00e0 TIMES\u2122 de faire un grand pas en avant en explorant l\u2019opportunit\u00e9 repr\u00e9sent\u00e9e par les donn\u00e9es tierces et en d\u00e9veloppant une technique utile pour analyser rapidement les donn\u00e9es hors de la plateforme principale. Gr\u00e2ce \u00e0 ces enseignements, notre \u00e9quipe continue de faire progresser l\u2019initiative TIMES\u2122.<\/p>\n\n\n\n

          Souvent, la question nous est pos\u00e9e de savoir pourquoi YSM utilise des donn\u00e9es. La r\u00e9ponse est que le travail avec les personnes est complexe et compliqu\u00e9, et que la collecte de donn\u00e9es sur ce travail permet de tirer des enseignements qui am\u00e9lioreront encore notre impact. Les donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent le parcours de nos communaut\u00e9s et leurs r\u00e9ussites afin que d\u2019autres puissent apprendre et se r\u00e9jouir ensemble gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9cit qui inclut toute la richesse de ce que nous faisons. <\/p>\n\n\n\n

          Si vous souhaitez en savoir plus, contactez l\u2019\u00e9quipe TIMES\u2122 de YSM \u00e0 l\u2019adresse suivante : lkaterberg@ysm.ca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

          Jeanie Son est l\u2019ancienne directrice des initiatives strat\u00e9giques de la Yonge Street Mission. Cet article fait partie d\u2019une s\u00e9rie de blogues sur le programme Acc\u00e9l\u00e9rateur du CCF.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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